Maak E-mailmeldingen

ⓘ Er is een onverwachte fout opgetreden bij het verwerken van uw verzoek.

Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op met uw probleem.

Het e-mailadres is al geregistreerd

U kunt altijd uw voorkeuren beheren en uw interesses bijwerken om ervoor te zorgen dat u de meest relevante kansen ontvangt.

Wilt u [uw meldingsinstellingen bezoeken] nu?

Succes! U bent nu aangemeld voor Banenmeldingen.

Maak je klaar om je volgende geweldige kans te ontdekken.

Vergelijkbare banen

  • Radarradar

    Customer Support

    , Netherlands

    • Eindigt Binnenkort

    We are RadarRadar, experts in the commodity trade and processing industry. As technology company we continuously aim to support our clients with strong data & analytics and business intelligence tools. It is our mission to enable companies to unlock the full potential of their data to improve risk and margin management and boost performance. We’re

    Bron van de Baan: Radarradar
  • Tempo Team

    Customer Support Professional

    Nederland

    Wil jij je carriere een boost geven? Wil je een opleiding van je werkgever? Direct op contract en snel doorgroeien? Dan moet je hier zijn! Voor een groot bedrijf in Nederland zijn wij op zoek naar afgestudeerd MBO 4 en HBO-niveau. Bij dit bedrijf krijg je een opleiding tot customer support professional. Wat dat inhoud? Lees snel verder! Wat bied

    Bron van de Baan: Tempo Team
  • Tempo Team

    Customer Support Professional

    NL

    Wil jij je carriere een boost geven? Wil je een opleiding van je werkgever? Direct op contract en snel doorgroeien?Dan moet je hier zijn!Voor een groot bedrijf in Nederland zijn wij op zoek naar afgestudeerd MBO 4 en HBO-niveau. Bij dit bedrijf krijg je een opleiding tot customer support professional. Wat dat inhoud? Lees snel verder!Wat bieden wij

    Bron van de Baan: Tempo Team
  • KLM

    Customer Support Representative

    Schiphol, Noord-Holland, Netherlands

    Offices Hbo 32-40 uur Wat ga je doen? Binnen EPCOR zoeken wij een Customer Support Representative die als spin in het web de belangen van klant en onze organisatie vertegenwoordigt. Ben jij klaar om onze internationale klanten in de luchtvaart optimaal te ondersteunen op zowel technisch als commercieel gebied? EPCOR onderhoudt en repareert dive

    Bron van de Baan: KLM
  • Ageras Group

    Support & Customer Success

    Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands

    • Eindigt Binnenkort

    Over Tellow Tellow is een snelgroeiend fintech-bedrijf, ondersteund door top investeerders uit London en New York. Ons jonge, ambitieuze team werkt vanuit een gloednieuw kantoor aan het water in Amsterdam en zet zich in om freelancers volledige financiële controle te geven. Na een totale financiering van $144 miljoen te hebben ontvangen, is Tellow

    Bron van de Baan: Ageras Group
  • Thewaxbar

    Customer Support Employee

    , Netherlands

    • Eindigt Binnenkort

    When you work at The Wax Bar you are part of a close and open-minded team. Besides the fun we have on the work floor, we work hard to give our customers the confidence they deserve. No experience yet? That's okay, as the best Wax Bar in the Netherlands, we ensure that you reach the right level. As part of our Customer Support, you answer the phone

    Bron van de Baan: Thewaxbar
  • Working RebelZ

    Customer Support Teamlead

    Haarlem, Noord-Holland, Netherlands

    Als Customer Support Teamlead voor dit Italiaanse fashion merk ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen en het bieden van oplossingen. Zowel voor de webshop- als wholesale klanten. Je leidt het Customer Support team, ondersteunt accountmanagement en coördineert verschillende facetten binnen de webshop. Lees snel verder wat deze b

    Bron van de Baan: Working RebelZ
  • RandStad

    Customer Support Medewerker

    NL

    Als Medewerker Service kom je terecht in een talentvolle en gedreven Customer Support Team. Samen met je collega's ben je primair verantwoordelijk voor het in behandeling nemen- en oplossen van service, onderhoud- en levering gerelateerde aanvragen voor grote (internationale klanten). Spreekt dit je aan? Lees dan snel verder!Wat bieden wij jou- € 2

    Bron van de Baan: RandStad

Customer Support Manager

Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands

€ 60.000 - 80.000

Our mission We turn data into better healthcare. With our insights, we make healthcare more affordable, and better, and we improve the patient’s and clinicians’ experience.

Your impact and responsibilities Improve customer service experience, create engaged customers and facilitate organic growth

Take ownership of customers issues and follow problems through to resolution

Keep accurate records and document customer service actions and discussions

Control resources and utilise assets to achieve qualitative and quantitative targets

Responding to escalated customer support issues

Supervise support agents

Set a clear mission and deploy strategies focused towards that mission

Develop service procedures, policies and standards

Recruit, mentor and develop customer service agents and nurture an environment where they can excel through encouragement and empowerment.

Keep ahead of industry’s developments and apply best practices to areas of improvement.

Adhere to and manage the approved budget

Maintain an orderly workflow according to priorities

Assessing support statistics and preparing detailed reports on the findings

Manage internal communication

Your team You will be leading a central support team within LOGEX across multiple products and countries. We are supporting clinicians, healthcare providers, regulators, researchers, and life science companies across Europe to to use our products and services to achieve their goals.

Your profile Preferably 3-5 years of experience from a similar role (e.g. team lead in a support organisation)

Strong communication skills and the ability to connect to others

Result-oriented, customer-oriented, with a structured way of working and a pragmatic 'can-do' mentality

You speak and write fluently in Dutch and English

Why LOGEX? Healthcare today is more tailored and more effective than ever before. However, with these improvements, come greater costs and complexity. The burden of healthcare spending weighs heavily on economies, while the sheer number of options physicians and patients can choose from leads to uncertainty and unacceptable variations in clinical outcomes.

At LOGEX, we have one superpower: data analysis. We choose to use this superpower to help address today’s healthcare issues by turning data into better healthcare.

Besides a purpose-driven workplace, we offer you:

An excellent compensation package (salary, holiday allowance, pension, 25 holidays, internet- and phone allowance)

Flexible working hours and a hybrid way of working

Access to the LOGEX academy including (technical training, language classes, personal development & management development programs, facilitated internally and externally)

A diverse and inclusive environment with inspiring professionals committed to turning data into better healthcare

Contact us! You can apply via the button below and upload your CV. For more information, or in case you have any questions, you can contact Quincy Burke via [email protected] or 0629042037. (Phone & WhatsApp).

Our company is dedicated to building a workplace that promotes equity, diversity, and inclusion, and we believe that a diverse workforce is essential to our success. As we strive to create a workplace where everyone feels valued and respected, regardless of their race, gender, sexual orientation, age, religion, or any other characteristic, we encourage everyone to apply.

#J-18808-Ljbffr

Toepassen

Maak E-mailmeldingen

Maak E-mailmeldingen

Customer Support Manager vacatures in Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands

ⓘ Er is een onverwachte fout opgetreden bij het verwerken van uw verzoek.

Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op met uw probleem.

Het e-mailadres is al geregistreerd

U kunt altijd uw voorkeuren beheren en uw interesses bijwerken om ervoor te zorgen dat u de meest relevante kansen ontvangt.

Wilt u [uw meldingsinstellingen bezoeken] nu?

Succes! U bent nu aangemeld voor Banenmeldingen.

Maak je klaar om je volgende geweldige kans te ontdekken.