ⓘ Er is een onverwachte fout opgetreden bij het verwerken van uw verzoek.
Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op met uw probleem.
U kunt altijd uw voorkeuren beheren en uw interesses bijwerken om ervoor te zorgen dat u de meest relevante kansen ontvangt.
Maak je klaar om je volgende geweldige kans te ontdekken.
HuisAssist
Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
Zoek jij een uitdagende bijbaan in een bruisende Amsterdamse startup, waar jouw vaardigheden optimaal tot uiting komen en waar de klant altijd voorop staat? Bij HuisAssist hebben we een geweldige kans voor jou binnen ons team. Hier helpen we onze klanten van begin tot eind, of ze nu op zoek zijn naar een taxateur, makelaar of verhuizers. Bij HuisAs
Bron van de Baan: HuisAssistSensorfact
Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
As Customer Success Manager, it is your responsibility to build long lasting relationships with our customers, understand their needs and help them obtain the most value from our solutions. Moreover, you will be responsible for identifying commercial opportunities and determining and mitigating churn risks. You will do this by: Build and maintain c
Bron van de Baan: SensorfactVespertool
Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
The customer success team at Vesper empowers our customers to seamlessly adopt and confidently utilise our platform. We go above and beyond with support & training, actively gather valuable feedback, and loop it back into the business to continuously improve our customers’ Vesper experience. We’re looking for someone who can also uncover upsell and
Bron van de Baan: VespertoolServiceNow
Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
Region: EMEA - Europe, Middle East and Africa Work Persona: Flexible Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an a
Bron van de Baan: ServiceNowBright Digital
, Noord-Holland, Netherlands
Ben jij een ambitieuze, ondernemende salespersoon met een marketingachtergrond? Heb jij een sterke visie op digital marketing en zet jij in no time een een lekkere pitch of mooie presentatie neer? We need you! Lees hier meer over deze leuke functie, ontstaan door de groei binnen Bright. Wat ga je doen? Als Customer success manager help je onze
Bron van de Baan: Bright DigitalSitedish
Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
Kom jij ons gezellige, jonge en ambitieuze team versterken? Over Sitedish Sitedish levert hét totaalpakket voor bezorg- en afhaalrestaurants en is de Nederlandse grondlegger en marktleider op dit gebied. Met 15 jaar ervaring biedt Sitedish hun diensten inmiddels aan ruim 3.000 restaurants aan. Het totaalpakket van Sitedish bestaat uit een eigen be
Bron van de Baan: SitedishLexis Nexis Risk Solutions Data Services B.V.
Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
Even Voorstellen Bij LexisNexis Risk Solutions in Nederland werken ruim 200 professionals aan sterke merken en de verdere ontwikkeling van het bedrijf naar aanbieder van digitale producten die het werkproces van onze klanten ondersteunen. Nextens is onderdeel van de LexisNexis Risk Solutions Group binnen de RELX organisatie. Nextens richt zich
Bron van de Baan: Lexis Nexis Risk Solutions Data Services B.V.Klippa App B.v.
, Netherlands
Leg jij de lat graag hoog om met een team de beste prestaties neer te zetten? Hou je van het denken in oplossingen en klantgericht werken? Ben jij toe aan een leuke uitdaging binnen een snelgroeiende, internationale scale-up? Lees dan snel verder over de functie van Customer Success Manager (CSM) bij Klippa in Groningen! Klippa is een jonge, ambiti
Bron van de Baan: Klippa App B.v.Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
€ 40.000 - 60.000
Over Tellow
Tellow is een snelgroeiend fintech-bedrijf, ondersteund door top investeerders uit London en New York. Ons jonge, ambitieuze team werkt vanuit een gloednieuw kantoor aan het water in Amsterdam en zet zich in om freelancers volledige financiële controle te geven. Na een totale financiering van $144 miljoen te hebben ontvangen, is Tellow klaar om te innoveren, te bouwen én te groeien. Recentelijk is aangekondigd dat we een bank gaan worden om ook bankrekeningen en betaalkaarten aan kleine bedrijven uit te geven. We zoeken daarom versterking in onze teams en zijn op zoek naar getalenteerde mensen die deze missie met ons op willen pakken!
Over de rol
Om onze klanten te begeleiden in hun reis, van begin tot eind, zijn wij op zoek naar een Customer Success Agent. Je maakt hen vertrouwd met ons product, je leert hen begrijpen hoe ze Tellow kunnen gebruiken voor hun boekhouding en helpt hen met het oplossen van hun problemen. Dit doe je voornamelijk via chat, telefoon en het geven van webinars. We communiceren met onze klanten op een informele, heldere manier, en we waarderen het wanneer onze Customer Success Agent een persoonlijk tintje toevoegt aan het gesprek met onze klanten.
Als onderdeel van ons Customer Success Team ben je niet alleen de 'go-to person' voor de klant, maar speel je ook een sleutelrol in het creëren van een uitstekende klantervaring en in het verbeteren van ons product. Je neemt graag eigen initiatief om jouw nieuwe ideeën te bespreken met het team en deze vervolgens uit te werken. Wij zien jou, en deze rol, als een essentieel onderdeel van ons hele team.
Wat ga je doen?
Als Customer Success Agent bied je gepersonaliseerde, effectieve en inzichtelijke ondersteuning bij vragen van klanten via meerdere kanalen. Begrijp je de verschillende behoeften van onze gebruikers en zorg je ervoor dat ze succesvol met Tellow kunnen werken. Denk je constant mee over hoe wij het product en onze service nog beter kunnen maken. Werk je samen met onze development teams om bugs te identificeren, reproduceren en rapporteren tot ze opgelost zijn. Onderhoud je goede klantrelaties. Ondersteun en adviseer je onze klanten bij het kiezen van het juiste pakket.
Wie ben jij?
Om deze functie succesvol in te vullen herken jij jezelf in het volgende profiel:
Je vind het leuk veel initiatief te nemen en kunt goed zelfstandig te werk gaan
Je bent vaardig in het schrijven en spreken van zowel de Nederlandse als Engelse taal (onze communicatie met klanten is voornamelijk in het Nederlands)
Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie (sales, customer support, hospitality, etc.)
Je wilt écht een nieuwe stap zetten en hier keihard voor gaan op lange termijn.
De dynamiek van een start-up past bij jouw persoonlijkheid; je hebt dus geen 9-tot-6-mentaliteit
Affiniteit met mobiele applicaties, digitale oplossingen, en boekhoudkundige kennis zijn allemaal grote pluspunten
Wat bieden wij?
We zijn een toegewijd team met een ambitieuze missie, maar plezier hebben tijdens het werk staat bij ons voorop. Als je bij Tellow komt werken krijg je:
Een marktconform salaris
Een fulltime functie
Mooie doorgroeimogelijkheden
Gezamenlijke lunch
Werken in een internationaal team bij een snelgroeiende start-up
Een fijne werkplek in ons gloednieuwe hoofdkantoor in Amsterdam (met uitzicht over het water)
Toffe team events en vrijmibo’s zoals Rollerskate discos of Great Gatsby feestjes
Een open en respectvolle bedrijfscultuur
Solliciteren
Denk je dat deze functie iets voor jou is? Solliciteer dan direct via onderstaande knop.
Mocht je vragen hebben kun je contact opnemen met Xander Maas via [email protected]
#LI-DNI
#J-18808-Ljbffr
Support & Customer Success vacatures in Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
ⓘ Er is een onverwachte fout opgetreden bij het verwerken van uw verzoek.
Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op met uw probleem.
U kunt altijd uw voorkeuren beheren en uw interesses bijwerken om ervoor te zorgen dat u de meest relevante kansen ontvangt.
Maak je klaar om je volgende geweldige kans te ontdekken.