IT Service Desk Technician EMEA
, , Netherlands
€ 40.000 - 60.000
Topcon Europe Medical B.V. is het EMEA hoofdkantoor van het Japanse Topcon. De divisie Topcon Healthcare produceert, verkoopt en installeert oogheelkundige diagnostische instrumenten. Vanaf Capelle aan den IJssel leveren wij medische apparatuur aan o.a. ziekenhuizen, specialisten en optometristen in de gehele regio EMEA en verzorgen wij alle Service en Administratie op het gebied van Logistiek, IT, Legal, HR en Finance.
Met de implementatie van een gemeenschappelijk ERP systeem binnen alle EMEA vestigingen, de kwaliteitsslag die we willen maken en de verdere centralisatie van IT activiteiten, wordt de IT EMEA afdeling verder uitgebreid.
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, service en op kwaliteit gerichte en gedreven collega. Vanuit jouw gedegen theoretische en praktische IT kennis ondersteun je gebruikers binnen EMEA bij het efficiënt en effectief gebruiken van IT apparatuur en de daarvoor benodigde software. Je ondersteunt Europese gebruikers bij gebruik van alle aanwezige apparatuur naast PC’s/laptops, bijvoorbeeld video conferentie apparatuur.
Je richt werkplekken in door deze apparatuur te installeren en onderhouden en lost problemen (eventueel op afstand) op. Denk bijvoorbeeld aan: problemen met computers/laptops en mobile devices, vragen over Office 365, account/wachtwoord reset, problemen met de printer etc. Tevens onderhoudt je het netwerk en bewaakt de beveiliging hiervan.
De standplaats voor deze positie is het kantoor in Capelle aan den IJssel, maar incidenteel is een bezoek aan een van de Europese dochterondernemingen noodzakelijk.
Je bent goed georganiseerd, verantwoordelijk en accuraat, weet prioriteiten te stellen en onder druk van deadlines te werken. Je bent pro-actief, hands-on en weet goede contacten te onderhouden met stakeholders op verschillende niveaus. Je hebt een goed track record in een vergelijkbare rol en de volgende kwalificaties:
Meer dan 3 jaar relevante ervaring op een IT helpdesk.
Ervaring in een internationale organisatie.
Sterke communicatieve vaardigheden en vloeiend in Engels en Nederlands.
Je kunt zowel zelfstandig werken als binnen een (project)team.
Goede kennis van O365 en Microsoft in het algemeen.
Wat bieden wij?
Een veelzijdige uitdaging in een internationaal georiënteerde omgeving, een informele werksfeer waar vernieuwing hoog in het vaandel staat. Het salaris en uw arbeidsvoorwaarden zijn zonder meer marktconform met een 13e maand, premie vrij pensioen en 28 verlofdagen bij een werkweek van 40 uur met flexibiliteit in werktijden
Herken je jezelf in dit profiel en ben je enthousiast om bij een wereldspeler op het gebied van hightech oogheelkundige en optometrische apparatuur te werken? Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren.
Deze functie is gebaseerd op ons kantoor in Capelle aan den Ijssel. Sollicitanten die geen passende werkvergunning hebben worden niet in overweging genomen.
#J-18808-Ljbffr