ⓘ Er is een onverwachte fout opgetreden bij het verwerken van uw verzoek.
Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op met uw probleem.
U kunt altijd uw voorkeuren beheren en uw interesses bijwerken om ervoor te zorgen dat u de meest relevante kansen ontvangt.
Maak je klaar om je volgende geweldige kans te ontdekken.
Fujitsu Limited
, Netherlands
Western Europe Customer Experience Lead Location: (Flexible) Are you someone with a passion for evolving our ways of working and delivering real lasting change? Can you work within a virtual team, of multi-skilled people from across the region, with a common purpose to Drive a culture of customer centricity and ensure that we exceed our customer
Bron van de Baan: Fujitsu LimitedForrester
, Netherlands
At Forrester, we’re trusted to work on trailblazing, mission critical problems that business and technology leaders face today. That’s why we’re always looking to empower talented individuals to perform at their best every single day. We’re proud of our community of smart people and vibrant voices who come together to do what’s right by our clients
Bron van de Baan: ForresterExperis Nederland
, Netherlands
Wil jij deel uitmaken van een organisatie die wereldwijd opereert binnen de maritieme sector en bijdraagt aan veilig en efficiënt scheepsverkeer? Dan is dit jouw kans! Ga aan de slag als Service Delivery Manager bij deze organisatie in regio Apeldoorn! Verantwoordelijk voor een eigen klantportfolio met onderhoudscontracten; Inschakelen van de Servi
Bron van de Baan: Experis NederlandDynamics GURU
Weesp, Noord-Holland, Netherlands
Ben jij een resultaatgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor het leveren van hoogwaardige service aan klanten? Bij onze klant krijg je de kans om impact te maken als Service Delivery Manager en verantwoordelijk te zijn voor het succesvol leveren van diensten aan onze gewaardeerde klanten. Beheren en verb
Bron van de Baan: Dynamics GURUDe Nederlandsche Bank
Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
Service Delivery Manager Speel een fundamentele rol in de IT-dienstverlening aan onze business als Service Delivery Manager bij DNB. Jij hebt impact Het werk van DNB gaat over financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Indirect heb jij daar als Service Delivery Manager bij de sectie Service Management ook impact op. Je bent medeverantwoordelijk
Bron van de Baan: De Nederlandsche BankDnb
Amsterdam, Noord-Holland
Speel een fundamentele rol in de IT-dienstverlening aan onze business als Service Delivery Manager bij DNB. Jij hebt impact Het werk van DNB gaat over financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Indirect heb jij daar als Service Delivery Manager bij de sectie Service Management ook impact op. Je bent medeverantwoordelijk voor IT-dienstverlening en
Bron van de Baan: DnbAdvanced Programs
Hilversum, Noord-Holland, Netherlands
Voor haar sterk groeiende activiteiten is Advanced Programs op zoek naar een ervaren Service Delivery Manager. Al vele jaren richten deze activiteiten zich op het beheren, onderhouden en innoveren van bedrijfskritische infrastructuur-, data- en applicatie omgevingen van middelgrote en grote ondernemingen. Met de verwachtte groei in business en de a
Bron van de Baan: Advanced ProgramsDNB
Amsterdam
Speel een fundamentele rol in de IT-dienstverlening aan onze business als Service Delivery Manager bij DNB.Jij hebt impactHet werk van DNB gaat over financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Indirect heb jij daar als Service Delivery Manager bij de sectie Service Management ook impact op. Je bent medeverantwoordelijk voor IT-dienstverlening en s
Bron van de Baan: DNBAmsterdam, Noord-Holland, Netherlands
€ 40.000 - 60.000
Please Note: If you are a current Spin Master employee with access to Workday, apply to this job via the Workday application.
Are you a kid at heart looking to build a career with a leading global children's toy, entertainment and digital gaming company?
At Spin Master, our unwavering commitment to open mindedness, integrity and innovation is a great part of what has made us an industry leader. How do we stay ahead of the pack? By hiring the best and brightest minds—and that’s why we want you!
Job Description:
What will you work on?
Spin Master is in search of a Senior Service Delivery Analyst to offer support to our global team. The ideal candidate should exhibit robust communication skills, serve as a point of escalation for other analysts, possess the ability to clearly articulate resolutions to employees, proficiency in documenting solutions for knowledge sharing among peers, and the capability to collaborate effectively with other IT team members and external vendors. This hybrid role entails both on-site and remote work, with a focus on assisting users in resolving incidents, fulfilling requests, and addressing issues related to hardware, software, networks, and peripherals.
How will you create impact?
Provide advanced technical assistance and mentorship to the Service Desk Analysts
Diagnose and resolve complex hardware, software, and network issues.
Research and implement solutions using all available resources
Lead the documentation of resolutions within the ticketing system.
Monitor and prioritize call volumes, ensuring timely responses
Assist with major incident escalations and participate in incident resolution.
Contribute to technology updates and adhere to ITIL best practices
What are your skills and experience?
Degree in Computer Science, Information Systems, or a minimum of three years of related experience
Excellent communication and customer service skills
Proven proficiency with specified technologies, including Office 365, Microsoft Intune, and Microsoft Team and Zoom
Advanced knowledge of Windows Server operating systems and Microsoft Active Directory
Experience with remote management tools, Avaya phone systems, and ServiceNow
ITIL Foundations certification
#LI-Hybrid #LI-HM
What you can expect from us:
Our mission is to Make Life More Fun with a vision to push the boundaries of innovation, creativity, and fun.
Growth and Career Opportunities
Flexible Work Hours
Innovation, Collaboration and Fun
Comprehensive Benefits
Other fun Perks!
What’s it like to work here?
Spin Master is a fast-paced, hands-on organization that provides many great opportunities for impactful decision-making; though our challenging start-up atmosphere isn’t for everyone, we have a proven record of opportunities for future advancement and internal transfers for our passionate and results driven team.
Everyone is welcome in our sandbox and we are committed to an accessible and inclusive hiring process that provides reasonable accommodation to all applicants.
Spin Master strives to create an accessible and inclusive application and selection process and is committed to working with and providing reasonable accommodation to job applicants who may require provisions to participate in the recruitment, selection and/or assessment processes. Should you require an accommodation, please contact our Talent Acquisition team, by email at [email protected] or by phone at +421905215125 and we will work with you to meet your accessibility needs.
We do appreciate all interest; however only those selected for interview will be contacted.
#J-18808-Ljbffr
Senior Service Delivery Analyst vacatures in Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
ⓘ Er is een onverwachte fout opgetreden bij het verwerken van uw verzoek.
Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op met uw probleem.
U kunt altijd uw voorkeuren beheren en uw interesses bijwerken om ervoor te zorgen dat u de meest relevante kansen ontvangt.
Maak je klaar om je volgende geweldige kans te ontdekken.