Start Your Search Here

Job Search

Fortiflex

Bodegraven-Reeuwijk Zuid-Holland / Global

Senior Technical Support Engineer - Network

  • €3000.00

Job Description

Als Support Engineer ben jij de specialist die onze gebruikers snel en adequaat helpt bij hun ICT-vragen en storingen. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg jij voor een soepele werking van ICT-voorzieningen en blije gebruikers.

Alle relevante vaardigheden, kwalificaties en ervaring die een succesvolle sollicitant nodig heeft, staan in de volgende omschrijving.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers die technische ondersteuning nodig hebben. Je neemt meldingen aan via telefoon, e-mail en het IT Service Managementsysteem, analyseert de problemen en biedt oplossingen of schakelt collega-specialisten in wanneer dat nodig is. Ook ondersteun je bij installaties, configuraties en het beheer van ICT-middelen en draag je bij aan projecten, waaronder de implementatie van nieuwe systemen en werkplekoplossingen. Je hebt een mbo-diploma in een ICT-richting en bent bekend met Microsoft-producten en ICT-voorzieningen.

Ervaring met IT Service Management-methodieken zoals ITIL of ISM is een pré.

In het bezit van rijbewijs B.

Mogelijkheden om je ICT-kennis verder uit te breiden door begeleiding en training. xbelvxb

Je werkt op diverse locaties bij onze opdrachtgevers, binnen een team dat samenwerking en plezier hoog in het vaandel heeft. Fulltime

Toepassen Now

Similar Opportunities

View all jobs