Customer Service Representative
Oosterhout, Noord-Brabant, Netherlands
€ 40.000 - 60.000
Mauser Benelux B.V. zoekt een nieuwe collega om tijdelijk onze customer service afdeling te ondersteunen:
Zoek jij een tijdelijke leuke afwisselende baan en ben je een accurate gedreven professional op het gebied van commercie? Beheers je naast de Nederlands taal de Engelse taal ook goed?
Solliciteer dan vandaag nog op deze functie.
Taken
Wat ga je doen?
In deze uitdagende en zelfstandige rol rapporteer je aan de manager Customer Service. Je bent onder meer verantwoordelijk voor:
Invoeren van orders in QAD (ERP-Systeem)
Binnenkomende orders verwerken;
Uitvoeren van orderwijzigingen, annuleringen en omboekingen;
Het bijhouden van leveringsdata en het coördineren tussen klant/productie bij afwijkingen van de leveringsdatum;
Klanten ondersteunen via telefoon of via e-mail;
Verwerken van maand- en kwartaalprijsaanpassingen;
Onderhoud van prijslijsten;
Verwerking van klachten van klanten (in Salesforce)
Verwerken van creditnota’s
Onderhoud van stamgegevens in QAD.
Initiëren van nieuwe onderdelenlijsten volgens verkoop- of klantspecificaties
Samenwerking met lokale verkoop- en klantenservicevertegenwoordigers op EU-niveau
Opmaken en opvolgen van offertes zoals gespecificeerd door het Salesteam of op basis van vastgelegde minimumprijzen
Test nieuwe menu-installaties (in ons ERP-systeem)
Vereisten
Wat breng je mee?
Commerciële werkervaring en/of opleiding (bij voorkeur in een industrieel bedrijf), 1-2 jaar professionele ervaring in een industrieel bedrijf
Zeer goed in de Engelse taal (schrijven en spreken);
Kennis in het gebruik van een ERP-systeem;
Professionele ervaring in verkoop/klantenservice of inkoop, bij voorkeur in een industrieel bedrijf
Ervaring met Microsoft Office applicaties (Excel, Word, Outlook etc.)
Teamgerichte manier van werken, vermogen om onder druk te werken, hands-on mentaliteit;
Fulltime en tijdelijk inzetbaar;
Benefits
Wat krijg je ervoor terug?
De salarisindicatie voor deze functie bedraagt ca. € 2.900,- bruto per maand.
Daarnaast zijn er goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 35,5 vrije dagen en een vaste 13e maand
Reiskosten vergoeding
Leuke en enthousiaste collega's en een fijne werkomgeving
Enthousiast?
Ben je geïnteresseerd en enthousiast reageer dan vandaag nog.
Wil je meer informatie over de functie, neem dan contact op met Mümin Altan (Head of Customer Service Benelux) tel 0162-483704 of met Anneloes Dallinga (HR) tel 06 393 590 47.
#J-18808-Ljbffr