Administratief klantadviseur Vodafone Ziggo
Groningen, Groningen, Netherlands
€ 60.000 - 80.000
Functie omschrijving
Vodafone Ziggo in Groningen is op zoek naar een administratief klantadviseur. Je zult een betaalde training krijgen waarbij je alles wordt geleerd over adviseren van klanten. We zullen je voorzien van tools om alles op te kunnen zoeken, maar verder mag jij het gesprek op jouw eigen manier voeren. Dit zal voornamelijk telefonisch zijn. De training is vanuit het kantoor, maar daarna is deels thuiswerk mogelijk.
Je geeft als administratief klantadviseur bij Vodafone Ziggo in Groningen antwoord op klantvragen als:
“Ik ben een nieuw bedrijf gestart welk Ziggo abonnement past het beste bij mijn situatie?”
“Ik wil een nieuw Vodafone abonnement voor mijn medewerker aanvragen, wat adviseer jij hierin?”
“Mijn abonnement loopt binnenkort af kan ik deze verlengen?”
“Sinds kort ben ik zelfstandig ondernemer en ik overweeg om mijn particuliere abonnement om te zetten naar zakelijk, wat zijn hierin de mogelijkheden?”
“Ik wil mijn Vodafone en/of Ziggo pakket graag wijzigen”
Krijg alvast een indruk van de afdeling via dit filmpje: https://vimeo.com/312478586/57dee62eba.
Arbeidsvoorwaarden
Als je aan de slag gaat als administratief klantadviseur bij Vodafone Ziggo in Groningen dan krijg je:
Bruto maandsalaris €2.773,- o.b.v. 40 uur (inclusief benefitbudget van 14,95%);
Bonussen bovenop je salaris over de sales die je maakt;
Thuiswerk- en kilometervergoeding (€0,21 p/km) of een NS Businesskaart die je privé mag gebruiken (deels thuiswerk mogelijk);
Tegoedbon van €425,- elke twee jaar dat je werkzaam bent bij VodafoneZiggo voor het aanschaffen van een zakelijk toestel (mag je ook privé gebruiken);
Betaalde training + mogelijkheid tot deels thuiswerk na de training.
Functiecriteria
Als administratief klantadviseur bij Vodafone Ziggo in Groningen verwachten wij van jou:
Je bent beschikbaar voor32, 36of 40 uur per week (deels thuiswerk mogelijk);
Flexibele beschikbaarheid:2 avonden per week beschikbaarheid open en 1 keer per maand de vrijdagavond en zaterdag werken (roulatieschema);
Je bent gedreven, communicatief vaardig en vind het niet erg om met targets te werken;
Openingsdagen ma-vrij: 08.00-20.00 uur en zaterdag: 09.00-17.30 uur (deels thuiswerk mogelijk)
Bedrijfsprofiel
Met meer dan 8.000 medewerkers is VodafoneZiggo vol energie en maatschappelijk betrokken. Daarnaast investeert VodafoneZiggo ook veel in haar medewerkers en kan je onbeperkt opleidingen volgen op kosten van de organisatie.
Als administratief klantadviseur zal je standplaats Groningen worden. Het kantoor in Groningen is vlakbij de euroborg gevestigd. Er is een restaurant in het gebouw waar dagelijks verse broodjes worden bereid. Daarnaast worden er regelmatig uitjes en borreltjes georganiseerd of kun je meedoen met een potje tafeltennis. Uiteraard zorgen de producten van Vodafone en Ziggo er ook voor dat deels thuiswerk ook mogelijk is!
Hoe kun je solliciteren?
Ben je nieuwsgierig? Solliciteer direct als administratief klantadviseur bij Vodafone Ziggo in Groningen! Heb je nog vragen over deze functie of ben je benieuwd naar andere mogelijkheden? Bel of app gerust onze Recruiter Marjolein via 0641903034of mail jouw CV naar [email protected] dan nemen wij contact met jou op.
Korte omschrijving
Vodafone Ziggo is op zoek naar een administratief klantadviseur in Groningen (deels thuiswerk mogelijk)!
#J-18808-Ljbffr