IT Procesmanager
Utrecht, Utrecht, Netherlands
€ 40.000 - 60.000
KVK is op zoek naar een IT Procesmanager. Samen met jouw collega procesmanagers zet je je in voor de verdere professionalisering van al onze IT (beheer)processen in relatie tot de agile werkwijze. Daarin stel je kaders en KPI’s op, creëer je awareness
Minimaal een HBO afgeronde opleiding, richting IT Management;
In het bezit van een certificering voor ITILv3 Foundation, bij voorkeur ITILv4;
In de afgelopen 7 jaar minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
In de afgelopen 5 jaar ervaring met werken in technisch complexe IT-omgevingen in een organisatie met meerdere interne en externe leveranciers. Het is een pré als dit ook binnen de (semi) overheid is geweest;
In de afgelopen 5 jaar ervaring met de doorontwikkeling en professionalisatie van capacity & availability management proces;
In de afgelopen 5 jaar hands-on ervaring met IT Service Management tooling als TOPdesk, alsmede Workflowmanagement tooling als JIRA en datavisualisatie tooling als PowerBI en Qlik Sense;
In de afgelopen 5 jaar ervaring met ITIL procesmanagement, ISM, Xperience management en Agile werkwijze (o.a. Scrum);
Minimaal 5 jaar ervaring met (maatwerk) software, databases, netwerken en werkplekbeheer;
Minimaal 5 jaar hands-on ervaring met DevOps, Kanban;
Minimaal 5 jaar ervaring met observability en specifieke platformtooling zoals Stackstate en Elastic;
In het bezit van een certificering voor Agile.
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct! We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.
#J-18808-Ljbffr